УВАГА!

Додаткова послуга для наших абонентів (фізичні особи).

Ми пропонуємо безкоштовне підключення до мережі Інтернет за допомогою ADSL модему.

Модем на період дії договору надається безкоштовно.

Вартість щомісячного необмеженого доступу до мережі Інтернет складає 150 грн (швидкість вдень 128 Кб, вночі та у неробочі дні 1024 Кб).

Підключення здійснюються щонеділі кожного четверга.

За додатковою інформацією звертатися по телефону: 247-40-04.

Для уникнення випадкiв несанкцiонованого використання послуг i засобiв зв'язку оператори мiсцевих телефонних мереж при укладаннi договорiв з абонентами повiдомляють їх про можливiсть:

• Обмеження виходу на мiжмiську та мiжнародну телефонну мережу шляхом встановлення вiдповiдної категорiї АВН. Для цього потрiбно звернутися з письмовою заявою про вiдключення свого номера телефону вiд автоматичного виходу на мiжмiську (чи мiжнародну) телефонну мережу. При цьому у абонента залишається можливiсть замовити таку розмову через оператора зв'язку.;
• Користування додатковими послугами АТС, якi забезпечують вихiд на мiжмiську та мiжнародну телефонну мережу за паролем.

З метою захисту iнтересiв абонентiв та мережi оператори мiжмiської (мiжнародної) телефонної мережi можуть, за наявностi необхiдних програмних та технiчних засобiв, проводити оперативний контроль користування послугами з кожного телефону (монiторинг). При виявленнi рiзких вiдхилень (суми, видiв послуг та iнше) оператор вживає заходи для з'ясування їх причин (можливого стороннього пiдключення, неузгодженого користування телефоном тощо). В залежностi вiд характеру виявленних вiдхилень у користуваннi послугами оператор може застосовувати такi заходи, як:

• Попередження абонента з допомогою автоматизованої iнформацiйної системи;
• Продзвонка абонента;
• Виставлення термiнового рахунку.

Для запобiгання випадкiв несанкцiонованого користування послугами мiжмiського та мiжнародного телефонного зв'язку абонент може:

• Присвоїти номеру телефону категорiю АВН, яка вiдповiдає реальним потребам абонента в послугах мiжмiського та мiжнародного телефонного зв'язку, платних iнтелектуально-довiдкових послугах;
• Провести роз'яснювальну роботу серед осiб, якi мають доступ до користування телефоном (абонентським пристроєм), щодо порядку користування послугами, особливо послугами з високими тарифами;
• Контролювати доступ зі свого телефону до послуг міжміського та міжнародного телефонного зв'язку, платних інтелектуально-довідкових послуг за наявності технічної можливості (наприклад, на цифрових АТС) користуватися паролем доступу. Вартість цієї послуги незначна;
• При здачi квартири (примiщення) з телефоном в оренду проконсультуватися з вiдповiдними службами оператору зв'язку вiдносно методiв захисту вiд несанкцiонованого користування телефоном i контролювати оплату за послуги з цього телефону. При здаваннi квартири в найм можливо проводити переоформлення телефону на орендаря (вартiсть послуги 12грн.) оскiльки пiсля цього вся вiдповiдальнiсть за проведення оплати за послуги зв'язку на час оренди лягає на орендаря. Зворотнє переоформлення проводиться безкоштовно;
• Виконувати вимоги безпечного користування абонентськими пристроями, щоб запобiгати сторонньому пiдключенню. Не використовувати несертифiкованi апарати (абонентськi пристрої), в тому числi з радiо продовжувачем. При користуваннi телефонним апаратом з радiопродовжувачем слiдкувати, щоб телефонна трубка в режимi чекання знаходилась на базовому апаратi;
• Скористатись послугою "Термiнова довiдка", завдяки якiй Ви матимете можливiсть двiчi на добу отримувати iнформацiю про проведенi з Вашого телефону мiжмiськi та мiжнароднi телефоннi розмови, та вчасно реагувати. Для укладання договору про надання цiєї послуги необхiдно звернутись за тел.052. Вартість цієї послуги - 30грн. одноразово при підписанні угоди і 17,4грн. щомісячно;
• Негайно звертатися до оператора мiсцевої телефонної мережi або до оператора мiжмiської та мiжнародної телефонної мережi у разi появи ознак стороннього пiдключення i виконувати їх рекомендацiї.

Укртелекомом проводяться такi заходи для покращення захищеностi абонентських лiнiй вiд несанкцiонованих пiдключень пiдключень:

• Розподiльчi шафи (РШ) мiсцевих телефонних мереж замкнено на замки;
• РШ обладнуються охоронною сигналiзацiєю, яка виводиться на ПЕОМ диспетчера пiдприємства електрозв'язку, а в рядi пiдприємств — на пульт органiв МВС;
• Укладено договiр з фiрмою НВФ "iнтегдiф" на розробку "Системи виявлення несанкцiонованих пiдключень до абонентських телефонних лiнiй" (шифр "Бар'єр"). В даний час система проходить сертифiкацiйнi випробування в ДКЗiУ;
• Проводиться роз'яснювальна робота з ЖЕКами про необхiднiсть зачинення пiдвальних примiщень та розподiльчих нiш в будинках.

Типові ситуації з підвищеною небезпекою

Останнім часом значно підвищився ризик встановлення несанкціонованих міжнародних з'єднань під час роботи в інтернеті. Однією з причин цього є відсутність досвіду або неуважність пересічних користувачів. Подібні випадки трапляються, коли абонент несвідомо санкціонує модему набір МІЖНАРОДНОГО НОМЕРУ - модем розриває зв'язок зі своїм провайдером і набирає міжнародний номер з вартісттю з'єднання до 15 грн. за хвилину.

• на платному сайті пропонується скористатися безкоштовними послугами, прослухати або переглянути певні файли;
• на безкоштовних порносайтах пропонується переглянути відеофайли або отримати паролі доступу до платних ресурсів;
• на розважальних сайтах безкоштовно пропонуються еротичні фонові картинки на екран дисплею, еротичні фото (free erotic wallpapers, free screensaver, erotic photos);
• на сайтах, які пропонують безкоштовне програмне забезпечення або ключ до нього (Crack, Warez);
• користувач намагається отримати файли з деяких музичних або відеосайтів (free MP3, free video).

Водночас отримати небажані переключення можна і зі звичайних загальнодоступних сайтів (реферати, новини, гумор та інше). Іноді абонент отримує попередження про з'єднання з закородонним оператором. Але здебільшого без будь-якого попередження на ПК користувача з'являється програма, яка розриває зв'язок з провайдером абонента та встановлює його з зарубіжним провайдером. Варто зазначити, що це не обов'язково може бути вірус, троянська програма тощо.

Найпоширеніші методи несанкціонованих переключень

Еротичні приманки

1. Для перегляду матеріалу чи отримання файлу абоненту пропонується:

• ввести номер кредитної картки або сплатити за користування інформацією як за міжнародну розмову (підтвердити свою згоду сплати за міжнародну розмову). Наприклад, на екрані ПК з'являється такий текст: "By using this connection, your computer will terminate the modem connection to your local Іnternet service provider. Your modem will dial an International telephone number to (destination). .... This call will appear on your phone bill as an ordinary & anonymous call." ("Для використання цього з'єднання ваш комп'ютер завершить з'єднання з вашим інтернет-провайдером. Ваш модем зв'яжеться з міжнародним телефонним номером. Даний виклик буде включено до вашого рахунку як звичайний та анонімний";
• просто натиснути на "Click here" або "Please Enter Now!", без будь-якого застереження.

2. Досить часто на порносайтах користувачу пропонують завантажити (Download movie) та преглянути кліпи (celebfilms.exe, liveshow.exe, nudegirl.exe, nudecelebs.exe movies.exe та інше). Після того як кліп буде завантажено та запущено в автоматичному режимі, встановиться з'єднання в міжнародному напрямку, яке триватиме під час перегляду кліпу.

Іноді на подібних сайтах для доступу до інформації користувачу пропонується встановити програмне забезпечення:

• з попередженням про встановлення програми набору номеру для з'єднання та отримання доступу ( DOWNLOAD THE DIALER FILE AND RUN TO GET INSTANT ACCESS !!! );
• з пропозицією зателефонувати на певний номер для отримання коду, за допомогою якого ви з цього ж сайту отримаєте можливість завантажити програму набору номеру (як приклад 8-10-372-54111863 (тест - 20.10.2004 );
• без попередження (Сlick to play!), щопідтверджує вашу згоду на встановлення програми.

Віруси дзвонять за кордон

Отримати несанкціоноване міжнародне з'єднання можна і через віруси різних напрямків та модифікацій:

1. Віруси, що просто відкривають велику кількість вікон Internet Explorer, з яких користувачу пропонується встановити певну програму, підтвердити свою згоду на щось і т.д.
   Приклад: JS.Trojan.NoClose
   Детальніше читайте на сайті - http://www.viruslist.com/
   viruslist.html?id=100912
2. Віруси, що змінюють параметри початкового налаштування Internet Explorer (наприклад, "домашню сторінка" та "сторінка пошуку" тощо). Зрештою користувач таки потрапляє на ресурс, з якого йому запропонують встановити програму дозвону.
   Приклад: JS_SEEKER.E5
   Детальніше читайте на сайті - http://www.trendmicro.com/vinfo/
   virusencyclo/default5.asp?
   VName=JS_SEEKER.E5&VSect=T
3. Віруси, що змінюють параметри початкового налаштування Internet Explorer, потім довантажують з вказаного сайту свою другу частину під виглядом програми дозвону та запускають її.
   Приклад: TROJ_PORNDIAL.BP
   Детальніше читайте на сайті - http://www.trendmicro.com/
   vinfo/virusencyclo/
   default5.asp?VName=
   TROJ_PORNDIAL.BP
4. Віруси, що змінюють параметри початкового налаштування Internet Explorer, завантажують з вказаного сайту файл та запускають його, і не виключено, що це і буде програма дозвону.
   Приклад: JS_EXCEPTION.GEN
   Детальніше читайте на сайті - http://www.trendmicro.com/
   vinfo/virusencyclo/
   default5.asp?VName=
   JS_EXCEPTION.GEN&
   VSect=T
5. Віруси, що записуються замість виконавчих файлів (*.COM або *.EXE - файлів), та при їх виконанні дзвонять за лише їм відомими номерами телефонів.
   Приклад: Phone.688
   Детальніше читайте на сайті - http://www.viruslist.com/
   viruslist.html?id=1802
6. Резидентні віруси, котрі взагалі змінюють настройки модему та через певний час починають звонити.
   Приклад: Heiko.2184
   Детальніше читайте на сайті - http://www.viruslist.com/
   viruslist.html?id=1014

   Детальніше про віруси та способи боротьби з ними на читайте на сайті: http://www.trendmicro.com/vinfo/
   virusencyclo/default5.asp?VName=
   VBS_MOON.C&VSect=T)

   

Вихід на "8" за паролем

На цифрових АТС існує послуга "Закриття паролем абонентської лінії". Використовуючи певний код, абонент може блокувати або відкривати доступ до автоматичного міжміського зв'язку.Для активації цієї послуги потрібно звернутися до місцевого вузла зв'язку. Перед активізацією модему закрити лінію паролем - це дає 100% захист від будь-якого несанкціонованого міжміського чи міжнародного з'єднання.

Змінити категорію АВН

Якщо ваша АТС не надає послугу "Закриття паролем абонентської лінії", можна перейти на іншу категорію АВН. Це дозволить закрити доступ до автоматичного міжнародного зв'язку. Для зміни категорії потрібно звернутися домісцевого вузла зв'язку.

Програмні засоби захисту

На жаль, на сьогодні неможливо повністю захиститися від несанкціонованих переключень за допомогою програмного забезпечення, оскільки засоби захисту створюються після появи засобів нападу. Крім того, в багатьох випадках переключення модему на міжнародний напрямок несвідомо санкціонується користувачем ПК власноручно.

Якщо ваша телефонна лінія не захищена паролем чи категорією, то ваш комп'ютер є вразливим перед несанкціонованим переключення на міжнародні напрямки.

Зменшити ризик Вам допоможуть такі поради:

• Будьте уважні, коли працюєте в інтернеті - звертайте увагу на англомовні повідомлення для відвідувачів сайтів.
• Забороніть автоматичну загрузку елементів Аctive-x в опціях вашого броузера (Internet Explorer, FireFox, Mozilla, Netscape, Opera).
• Прислухайтесь до роботи модему під час сеансу (незрозумілих переключень не повинно бути, зміни у тривалості набору номера провайдера, зміни у рівні звуку роботи модема є сигналами про можливі негаразди).
• Ніколи не активізуйте програми (через ярлики тощо), які з'явилися на вашому комп'ютері без вашого відома.
• Не поспішайте користуватися "безкоштовними" пропозиціямипід виглядом відеоролика або mp3 файлу ви можете встановити шкідливе програмне забезпечення.
• встановіть антивірусне програмне забезпечення та регулярно оновлюйте антивірусні бази;
• ніколи не ігноруйте сигнали антивірусних програм про можливість зараження;
• не користуйтеся носіями інформації і програмним забезпеченням сумнівного походження;
• слідкуйте за оновленням операційної системи та прикладного ПО для ОС Windows (найкраще на сайті http://windowsupdate.
  microsoft.com).